Résumé : Ces documents (rapport et annexes) présentent des techniques d'observation et d'enquête qui permettent de recueillir les représentations et les perceptions des usagers des espaces publics pour mieux les aménager ensuite. De nombreuses méthodes existent : entretiens, micro-trottoir, récit de vie, focus group, marches exploratoires, parcours commentés, cartes mentales, observation analytique ou observation flottante... Elles ont pour objectif ...