Résumé complet : A Villeurbanne (Rhône), Thierry Monteil, directeur général ingénierie et cadre de vie aux services techniques de la ville, fait de la végétalisation et de la gestion des eaux pluviales une priorité dans l'amélioration de la qualité du cadre de vie de la commune. L'organisation des services techniques est décrite, puis il est fait mention d'exemples pour aller plus loin dans les pratiques en matière de gestion différenciée des espaces verts. La collecte des eaux de pluie pour maintenir la végétation et le verdissement des cours d'écoles afin de lutter contre les îlots de chaleur font partie des actions mises en œuvre. Le logiciel ATAL est utilisé pour faciliter le management et la gestion des tâches. Quelques caractéristiques chiffrées sont indiquées.