Résumé

Dans le contexte de renouvellement de la gestion durable de la ville, quel est le mode de management le plus pertinent dans les services espaces verts ? L'article montre quel est le rôle du manager dans les services espaces verts du point de vue des référentiels de gestion, de la communication du service, de l'animation de l'espace public, de la médiation avec son équipe et les usagers. En encadré, des exemples d'initiatives de services sont donnés.